5

ই-ক্যাবের তত্ত্বাবধানে  গত  ২৪ নভেম্বর  অনুষ্ঠিত হয়ে গেলো ওয়ার্কশপ অন  ই-কমার্স  ‘কাস্টমার সার্ভিস অ্যান্ড কল সেন্টার ডেভেলপমেন্ট’ বনানীর হোটেল  গেলেসিয়াতে। ইভেন্টটি স্পনসর করেছে ইন্টারন্যাশনাল কল সেন্টার ‘স্কাইটেক সলিউশনস এল এল সি’ কো-অর্গানাইজ করেছে লাইটস্পীড সোর্স। ওয়ার্কশপটিতে যোগ দিয়েছিলেন দেশের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের গ্রাহক সেবা বিভাগের টিম এবং উদ্যোক্তাগণ। ই-ক্যাবের প্রেসিডেন্ট রাজীব আহমেদ ওয়ার্কশপের উদ্বোধন করেন। ওয়ার্কশপটিতে সর্বমোট  ৪টি সেশন ছিল এবং ১টি বোনাস সেশন  ছিল। ফ্যাসিলিটেটর হিসেবে ছিলেন মুসনাদ আহমেদ-ফাউন্ডার, স্কাইটেক  সলিউশনস, মিজানুর রহমান-হেড অব ট্রেনিং, লাইটস্পীড সোর্স,  অর্ণব মুস্তাফা-ফাউন্ডার,  লাইটস্পীড সোর্স, সাঈদ রহমান-ফাউন্ডার, ডিজিটাল হাব। ওয়ার্কশপের পর প্যানেল ডিসকাশনের বক্তব্য রাখেন তৌহিদ হোসাইন – জেনারেল সেক্রেটারি BACCO, তানজিরুল বাশার – ডিরেক্টর BACCO, মোস্তফা  জামান – হেড  অব ট্রেনিং  জেনেক্সইনফোসিস, আশিকুল আলম খান – ফাউন্ডার,প্রিয়শপ ডটকম, শাহাব উদ্দিন শিপন – চেয়ারম্যান, দিনরাত্রি ডটকম।

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*